Démarche qualité - Etablissement Public de Santé National de Fresnes (94)

La démarche qualité

La démarche qualité à l'EPSNF

La certification HAS

 

En février 2016, notre établissement a obtenu la Certification de niveau B sur une échelle de A à E pour 2016 à 2022. Le rapport complet de la commission est disponible à partir du lien suivant : http://www.has-sante.fr

 

La Direction de l’EPSNF s’engage depuis plusieurs années à œuvrer au service de la qualité et de la sécurité des soins. Pour permettre cette constante amélioration, la Direction a mis en place les ressources nécessaires pour la Coordinatrice et la secrétaire Qualité en sus des autres moyens dédiés.

 

Toutes les équipes de l’établissement collaborent, au quotidien, dans cette démarche.

 

La politique qualité de l'EPSNF

 

L’EPSNF est engagé dans une démarche d’amélioration continue de la Qualité et de la Sécurité des soins déployés à partir d’une politique intégrée au projet d’établissement.

 

Sa politique qualité est fondée selon les principes de la Roue de Demming ou PDCA (Plan/Planifier – Do/Mettre en œuvre – Check/Vérifier – Act/Réagir & Améliorer). Le PAQSS 2015 – 2019 comporte les orientations suivantes :

  • Accueillir et informer le patient et son entourage
  • Assurer et coordonner la prise en charge continue du patient
  • Garantir la sécurité des la prise en charge des patients
  • Pérénniser la qualité des pratiques professionnelles
  • Prévenir les risques professionnels et promouvoir la qualité de vie au travail
  • Développer la culture Qualité et gestion des risques
  • Maîtriser les risques techniques (eau, air, électriques et incendie)

 

L'EPSNF et les indicateurs nationaux – Scope Santé (Résultats et Classement)

 

Classement de l'EPSNF

Scope Santé présente les indicateurs nationaux de qualité et de sécurité des soins, demandés annuellement par la HAS.

Les résultats sont enregistrés sur Scope Santé et disponibles sur leur site à partir du lien suivant : https://www.scopesante